ESTRATEGIAS DE MARKETING & VENTAS Y EXPERIENCIA DE CLIENTE

EPISODIO I.-

Entrevista Antonio Rojas. CEO del Grupo Rojas

Antonio Rojas, nos cuenta en este episodio su visión sobre el futuro de la movilidad, de las nuevas tecnologías eléctricas, híbridas y de pila de hidrógeno, así como también, sobre los cambios que se están realizando en los contratos de distribución. Finalmente nos habla sobre los retos y desafíos a los que se enfrentará en los próximos años con su Grupo de Empresas.

EPISODIO II.-

Entrevista Daniel Solera. Hyundai España

En este episodio Daniel Solera, Director de Desarrollo de Red, formación y experiencia de cliente de Hyundai Motor España, nos desvela algunos secretos sobre lo que nos depara el futuro del sector de automoción, las tecnologías electrificadas y la filosofía de la marca coreana para crear un efecto Wow en sus clientes. Nos desvela la diferencia entre ser una marca «people centric» vs «customer centric».

EPISODIO IV.-

Entrevista Carlos Sánchez. Kia España

Hablamos con Carlos Sánchez, Responsable de Experiencia del Cliente y Soluciones de Movilidad de Kia España. Carlos nos cuenta cómo trabajan todo lo relacionado con la experiencia del comprador. Nos habla sobre el futuro del mercado y hacia donde se encamina el sector con las nuevas fórmulas de movilidad. Kia cuenta con una red de concesionarios de 225 puntos en toda España, siendo una de las más rentables del sector con un 3% de media.

EPISODIO V.-

Entrevista Victoria Torres y Benjamín Nieto. Grupo Nieto

Gran Grupo de Automoción de Andalucía representado por su Directora de Marketing y su Director de Operaciones de VO que nos hablan sobre los desafíos a los que se enfrentarán en los próximos años en una empresa con gran tradición familiar, así como, nos cuentan, dónde están poniendo el foco desde el área de marketing, para abordar los cambios que se están produciendo en el comportamiento del consumidor. Entrevista para los amantes del marketing.